沈阳“纽约国际儿童俱乐部”突然关闭 上百万预付款追讨无门

那其灼、汤龙

2021年03月15日15:19  来源:人民网-辽宁频道
 

近期,多名家长通过人民网《领导留言板》反映:位于沈阳市K11商场三楼的早教中心“纽约国际儿童俱乐部”无预告突然闭店,联系电话打不通,负责人失联,几百名家长无处退款。

网友留言截图。

位于K11商场的纽约国际儿童俱乐部人去屋空。汤龙摄

3月13日,本网记者在K11商场三楼发现,“纽约国际儿童俱乐部”大门紧锁,人去屋空,只有各种玩具还散落在室内地上。大门上张贴的通告,也在证实家长的投诉――“因内部整顿,本店于2021年3月4日闭店……”。

大门紧锁,室内玩具等物还没有收拾。汤龙摄

在现场,记者还看到“纽约国际儿童俱乐部”于3月8日张贴的一封告知函。函中表示,由于疫情的影响,该店经营出现问题,无法承受巨大的负债,迫不得已进入闭店流程。对于家长所提出的学费问题,也给出了解决方案,将会员的剩余课时转至其他中心或机构,并安排3名老师与家长沟通。

记者拨通了告知函上留下的电话,但均无人接听。

“我预报了9000元104节早教课,才上了13节,还剩91节没上”,像李女士一样,不少家长是交学费不久,还剩大量的课程没有上。另一位家长赵女士在“纽约国际儿童俱乐部”预存了13680元的学费,还有94节课没有上,价值9400元。记者梳理人民网《领导留言板》有关此事的投诉发现,反映问题的家长们预存的学费多则八九千元,少则三四千元。家长维权的微信群目前已有500多名家长,无法讨回的学费累计有上百万元。

在与家长的电话采访中,记者得知,这家培训机构确实曾经联系过他们,表示可以转到沈阳铁西区星摩尔购物中心的同品牌早教中心,但家长表示,这家早教中心只能承接30名以内的学生,而位于K11商场的这家早教中心却有400多名学生。对于无法安排到同品牌早教中心的学生,只能转移到其他的机构,但所学课程大多属于“免费体验课”。此外,转移的课程很多都是线上课,两岁以下孩子的课程是没有的。

商场物业和纽约国际儿童俱乐部贴出的告知函。汤龙摄

3月8日,K11商场的物业公司――沈阳盛新艺乐物业有限公司也贴出了告知函,建议各位顾客可以通过法律途径维护自身合法权益。同时,在这封告知函中,可以看出,这家早教中心的经营者为沈阳屹尔乐博教育科技有限公司,上级机构为纽约乐博教育科技(北京)有限公司。

记者了解到,沈阳屹尔乐博教育科技有限公司法定代表人名下有3家培训机构,在其一系列风险信息中,从2020年11月至2021年2月期间,该法定代表人曾经9次被下达限制消费令。

沈阳屹尔乐博教育科技有限公司的大股东为纽克乐博教育科技(北京)有限公司,早在2019年这家公司就发生过因机构“关店”引发的舆情。

在同一家商场内,名为“卓美英文戏剧”的培训学校也在3月份闭店,200多名家长要求退费,总金额达200多万元。

近日,中国消费者协会公布了2020年受理投诉情况,校外培训机构“跑路”频发。在人民网“领导留言板”上,不同地区均有家长反映类似问题。

对此,消协建议有关政府部门严格审批管理,加强执法抽查,完善准入退出制度,对于涉嫌虚假宣传、无资质经营、超限或变相多收费、存在安全隐患的校外培训机构加大惩戒力度,依法严肃处理。消费者要慎选培训机构,详查证照资质,细化合同约定,不要听信销售人员的口头承诺,不要一次性预交全部费用。

关于“纽约国际儿童俱乐部”沈阳K11店的后续处理情况,本网将持续关注。

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